深圳市艾博生科技有限公司（以下简称“艾博生”）致力于互联网高端服务的研究开发与应用推广。面向“互联网内容所有者”和“互联网内容消费者”提供应对多种互联网危机的在线高端服务。目前主要在线服务内容包括：站点安全跟踪服务、业务运行监控服务、站点低俗内容监控服务、互联网舆情监控服务等。艾博生对目前所运营的所有项目，拥有完全知识产权，其中多项技术和应用达到了国际先进水平。

艾博生为替客户解决多种互联网危机，研发了一套“互联网在线服务平台”，通过此平台，已经将目前具备商用能力的多个项目，集成在同一个平台中，以“红树林在线服务网”为对外服务的窗口，让客户定制服务内容，进而为客户解决互联网危机。平台以机器智能分析+专家即时在线识别方式，替客户进行7*24*365的不间断服务。

平台坚持以“服务销售模式”代替“产品销售模式”。这种崭新的模式不仅降低了资质门槛，也大大降低了招投标导致的周期过长和成本过高等问题，它比SaaS更简单，更让客户从繁琐的过程中解脱出来。更重要的是，向客户销售服务，降低了客户大约80%以上的建设费用，并且降低了客户运行、维护软硬件的后期成本。在经过1年多的实际运营后，得到了众多客户的认可，这种模式，将彻底颠覆目前的行业格局，“服务为王”的时代将不再遥远。

红树林在线服务平台是截止目前为止，提供互联网高端在线服务项目最多的一个在线服务网（站点安全监控、业务运行监控、舆情监控等）。平台良好的体系架构，不仅支持电信级运营，而且支持联盟式的各地服务厂商接入，有利于集成各地的资源，迅速扩大平台的影响力，并率先抢占市场。

Ø         机器分析+专家值守模式：红树林在线服务平台具有良好的机器智能分析能力，能识别、预警出客户所关注的危机。同时，为保障服务质量，平台支持专家值守方式对机器预警进行专家识别，以此过滤误报，实现真正意义上的监控服务。

Ø         支持横向扩充新业务点：红树林在线服务平台以云搜索、云计算、云处理为基础，通过对互联网海量资讯的收集、分析、整理，可以横向扩充更多的业务点。如：财经资讯、娱乐资讯的推送等；